タグ付けされていなくても、海巡ボットが不満の声を見つける
- ブランド・商品・サポートに関する公開投稿を継続監視
- ブランドアカウントへのタグがない関連投稿も発見
- AIが実際の苦情、一般的な言及、無関係な会話を分類
- 元の文脈を残し、ブランドらしい返信案を準備
悪評は突然広がります。今日になって上司から3日前の炎上を聞かれたのに、SNS担当のあなたは炎上したことすら知りませんでした。
Threads、X、Instagram、Facebookを連携すると、ViralArcが需要を見つけ、コメントやDMを受け止め、すべてのやり取りを継続的にフォローできるリストへ整理します。
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