想要⋯查看 Threads 上有没有人批评我

负面评价总是猝不及防。今天老板问你品牌三天前为什么被围攻,而负责社交运营的你甚至不知道这件事!

ViralArc 来帮你解决

客户没有标记你,海巡机器人仍会帮你找到他

  • 持续追踪公开平台上的品牌、产品与客服相关讨论
  • 没有标记品牌账号的公开帖子也能找到
  • 用 AI 区分真实抱怨、一般提及与无关闲聊
  • 保留原始语境,并准备符合品牌语气的回复
D
@daily.review
2026年8月30日 06:08

预购已经延迟一个月,私信客服只得到模板回复。有人知道这个品牌到底怎么了吗?

968
31
12
3
2
T
@tech.diary
2026年8月30日 01:16

有人也遇到这款产品充电时一直过热吗?问了官方完全没有说明,现在根本不敢继续用。

1,732
46
19
3
2
C
@customer.notes
2026年8月29日 10:42

买了两周就坏了,联系客服三次都没人处理。品牌如果再不回应,我会把完整经历公开出来。

2,846
73
28
3
2

并非每条差评都会升级,AI 告诉你哪一条有风险

  • 分析抱怨强度、客服处理经过与公开传播意图
  • 分析完成后,清楚显示 AI 判断原因
  • 高风险内容自动标记为潜在公关危机
  • 让真正紧急的事件不再淹没在普通反馈中

让整个公关团队共用同一份危机名单

  • 用一个公开链接分享完整的危机追踪名单
  • 公关、客服与管理层随时查看相同帖子与判断原因
  • 团队成员可直接更新待处理、处理中与已回应状态
  • 所有人紧盯同一份进度,需要时也能立即关闭分享

不要再错过任何一个机会

连接你的 Threads、X、Instagram 或 Facebook,让 ViralArc 帮你找到需求、接住留言与私信,再把每一次互动整理成可以持续跟进的名单。

免费开始使用