建立與整理客戶名單
先建立客戶名單,再手動加入帳號或從留言、海巡結果與回覆紀錄匯入。用狀態、分數及筆記整理,偏好設定需儲存。公開連結持有者可修改狀態;CSV 使用固定欄位,並非完整備份。
從連結帳號、設定自動化到日常操作,找到你需要的 ViralArc 使用說明。
先建立客戶名單,再手動加入帳號或從留言、海巡結果與回覆紀錄匯入。用狀態、分數及筆記整理,偏好設定需儲存。公開連結持有者可修改狀態;CSV 使用固定欄位,並非完整備份。
先在 Instagram 或 Facebook 自動回覆設定啟用連結數據統計,再從該貼文開啟連結數據統計面板。點擊紀錄不等於已讀或購買;圖表篩選不會改變上方累計摘要。
方案決定功能與使用上限,點數是另一項餘額。先在設定確認訂閱及權限,再依結帳畫面的金額與生效時間操作;付款紀錄目前只列成功交易,退款或扣款爭議需聯繫客服。
選擇自己的 Threads 帳號與貼文,觀察約每 25 秒取得一次的累計數據。圖表呈現近期五分鐘的觀察紀錄,三項比例可搭配留言內容判讀;發文 100 小時曲線尚未開放。
說明社群帳號授權、連結第二個帳號前先切換平台登入身分、手機跳轉 App 時改用網頁、重新連接,以及 LINE 加好友、傳送連結碼和通知設定。
說明品牌資料的建立與必填欄位、語氣與 CTA、內容主軸和常見問答、帳號拖曳分配、編輯刪除,以及品牌資料與海巡操作的關係。
介紹一般版小火龍 FireArc 的聊天入口、可查詢資料與可準備的操作、確認按鈕與完成狀態、跨功能提問範例、聊天紀錄及失敗時的處理方式。
說明自動化總覽的類型篩選、FireArc 群組、回覆與成效數字、人工審核入口、單一專案與整組暫停及恢復的差別,以及建立和刪除專案。
以留言索取課綱為例,介紹 Instagram 與 Facebook 的留言自動化設定、回覆模板、私訊連結、客戶名單、連結數據,以及修改、暫停、複製與匯入設定。
介紹 Threads、Instagram 與 Facebook 的貼文留言管理:單則回覆、Threads 批量回覆、Instagram 與 Facebook 現有留言和未來自動化的區別、名單匯入及 Instagram 留言隱藏與刪除。
介紹海巡專案的建立、搜尋與回覆、自動化模式、LINE 通知及客戶名單收集。適用於一般版的 Threads 與 X 帳號。