Dự án theo dõi chủ đề

Theo dõi chủ đề tìm các bài đăng trên Threads hoặc X theo chủ đề bạn đặt và giúp bạn chọn bài phù hợp để trả lời. Bạn có thể tìm thủ công, kiểm tra bản nháp hoặc để dự án tiếp tục tìm kiếm.

Khi bật “Tự động gửi”, phản hồi sẽ được gửi mà không chờ bạn duyệt từng nội dung. Với dự án đầu tiên, nên xem một vài kết quả và bản nháp trước khi quyết định bật tự động hóa. Việc tạo bản nháp và chạy tự động hóa có thể tiêu tốn điểm.

Tạo dự án đầu tiên

1. Kết nối tài khoản Threads hoặc X trong trang kết nối tài khoản mạng xã hội, rồi chọn tài khoản muốn dùng.
2. Mở trang theo dõi chủ đề và chọn nút thêm chủ đề.
3. Điền bài đăng cần tìm, mục đích hoặc hướng trả lời, cùng vai trò của bạn. Nhấn “Tạo dự án theo dõi chủ đề”. Nếu muốn tìm thử trước, hãy để tự động hóa ở trạng thái tắt.

Ví dụ với dịch vụ tìm nhà thuê tại Đài Bắc:

Viết chủ đề ngắn gọn. Đưa điều kiện loại trừ và cách trả lời từng tình huống vào phần điều kiện nâng cao. Trường hướng trả lời hiện không chấp nhận URL; hãy mô tả nội dung bạn muốn nói.

Lọc bài đăng bằng điều kiện nâng cao

Mở tùy chọn nâng cao bên dưới hướng trả lời. Mỗi quy tắc mô tả một tình huống, sau đó chọn loại bỏ bài đăng hoặc chỉ định yêu cầu cho phản hồi.

• Môi giới đăng quảng cáo nhà, hoặc người viết đã tìm được chỗ ở: loại bỏ.
• Người viết hỏi nhà cho phép nuôi thú cưng: hỏi loại thú cưng trước, rồi xác nhận khu vực và ngân sách.

Quy tắc chỉ định phản hồi cũng có thể đính kèm hình ảnh. Chờ tải lên xong rồi lưu. AI có thể bỏ sót hoặc hiểu sai điều kiện, vì vậy hãy kiểm tra một vài kết quả và điều chỉnh cách diễn đạt khi cần.

Tìm kiếm và kiểm tra kết quả

Chọn dự án, sắp xếp theo độ phổ biến hoặc mới nhất, rồi chọn không giới hạn thời gian, 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày qua. Với ví dụ thuê nhà, có thể bắt đầu từ 7 ngày qua.

Xem các kết quả phù hợp và kiểm tra cả những kết quả khác để tìm bài có thể bị bỏ sót. Bài có liên quan chưa chắc thể hiện ý định mua dịch vụ; hãy đọc bài gốc trước khi trả lời.

Khi tìm được bài phù hợp, tạo bản nháp, kiểm tra và chỉnh sửa rồi mới quyết định gửi. Nếu có ít kết quả, hãy kiểm tra kết nối tài khoản, mở rộng khoảng thời gian hoặc bớt các điều kiện quá chặt.

Chọn chế độ tự động hóa

Sau khi bật tự động hóa, bạn có thể đặt chế độ gửi, giới hạn phản hồi mỗi ngày và khoảng thời gian tìm kiếm. Chế độ khả dụng phụ thuộc vào nền tảng và gói dịch vụ; hãy dựa vào các lựa chọn thực tế trong màn hình cài đặt.

X không hỗ trợ tự động gửi. Chế độ duyệt thủ công trên Threads cần gói có hỗ trợ. Nếu không chọn được, hãy kiểm tra quyền sử dụng; đừng chuyển sang tự động gửi chỉ để tiếp tục thao tác.

Giới hạn phản hồi mỗi ngày là 1–40. Đây là mức tối đa, không đảm bảo mỗi ngày đều có đủ bài phù hợp để trả lời. Giới hạn của nền tảng hoặc thiếu điểm cũng có thể ảnh hưởng đến việc thực thi.

Khoảng thời gian tìm kiếm của tự động hóa là 1–30 ngày, dùng để xác định độ mới của bài đăng. Chọn 7 ngày nghĩa là tìm nội dung trong bảy ngày qua, không có nghĩa dự án sẽ dừng sau bảy ngày. Bộ lọc thời gian trên trang kết quả chỉ áp dụng cho lần tìm thủ công đó. Muốn đổi khoảng tìm kiếm tự động, hãy sửa trong cài đặt dự án.

Kiểm tra phản hồi đã gửi hay chưa

Mở lịch sử phản hồi để xem, sửa, gửi hoặc bỏ qua bản nháp chờ duyệt. Có bản nháp không có nghĩa đã đăng bình luận. Trạng thái đã lên lịch cũng chưa phải đã gửi.

Menu phản hồi trên Threads còn có lựa chọn mở Threads với nội dung bản nháp được điền sẵn. Bạn vẫn cần kiểm tra và gửi tại Threads. Tên tính năng bình luận an toàn không đảm bảo tài khoản sẽ tránh được mọi hạn chế của nền tảng.

Với X, thao tác trả lời mở cửa sổ phản hồi của X; bạn cần hoàn tất việc gửi tại đó. Thông báo đã mở chỉ xác nhận cửa sổ được mở. Nếu không thấy cửa sổ, hãy kiểm tra quyền cho phép cửa sổ bật lên của trình duyệt.

Thông báo LINE và danh sách khách hàng tiềm năng

Để nhận thông báo LINE, hãy kết nối kênh tương tác từ trang kết nối tài khoản mạng xã hội, rồi bật tự động hóa và tích hợp LINE trong dự án. Bạn có thể chọn nhận kết quả theo dõi chủ đề và bài đăng có liên quan cao. Chế độ không bình luận không cho bật thông báo kết quả theo dõi chủ đề.

Để tự động thu thập khách hàng tiềm năng, bật “Tự động thêm vào danh sách lead”, chọn danh sách đích và viết tiêu chí. Ví dụ: “Người nói rõ đang tìm nhà thuê tại Đài Bắc và chưa tìm được”. Tính năng này cần bật tự động hóa và có quyền nhập khách hàng tiềm năng.

Nếu chỉ muốn lưu một kết quả, dùng thao tác thêm vào danh sách ở kết quả đó, chọn danh sách và ghi chú. Sau khi nhập, mở trang danh sách khách hàng tiềm năng để tải CSV.

Sửa hoặc tạm dừng dự án

Mở menu bên phải mục dự án, chọn sửa nội dung và tự động hóa, rồi nhấn “Cập nhật dự án”. Bạn cũng có thể quản lý trạng thái chạy trong trang tổng quan tự động hóa.

Hãy tạm dừng tự động hóa khi chỉ muốn ngừng một thời gian; chỉ xóa dự án khi không còn cần dùng. Nếu có phản hồi đã lên lịch, hãy kiểm tra riêng trong lịch sử phản hồi. Đừng xem việc tạm dừng là xác nhận rằng mọi lịch gửi đã bị hủy.

Nếu hướng trả lời lệch ý, hãy tạm dừng, đối chiếu một vài bài gốc với bản nháp rồi sửa điều kiện. Nếu không có kết quả hoặc phản hồi chưa gửi, lần lượt kiểm tra kết nối, trạng thái dự án, chế độ, điểm và quyền sử dụng. Khi cần hỗ trợ, cung cấp tên dự án, thời điểm xảy ra vấn đề và thông báo lỗi trên màn hình.