Tạo và sắp xếp danh sách khách hàng
Tạo danh sách rồi thêm tài khoản thủ công hoặc nhập từ bình luận, kết quả theo dõi chủ đề, lịch sử trả lời. Sắp xếp bằng trạng thái, điểm và ghi chú; lưu tùy chọn rõ ràng. Người có liên kết công khai có thể đổi trạng thái; CSV dùng cột cố định.